Quand on sait que dans le cadre de certaines activités promotionnelles, des personnes sont payées ou « récompensées » en échange de leurs tweets enthousiastes, il me semble que la question se pose. Ne devraient-elles pas en informer leurs abonnés Twitter ou leurs amis Facebook ? Les médias sociaux faisant désormais partie de la stratégie des grandes marques et des boîtes de communication, le public sera de plus en plus confronté à une forme de promotion qui préférerait sans doute demeurer camouflée.
J’ai posé la question à plusieurs personnes oeuvrant dans le milieu et les avis sont partagés. Il y a ceux qui, par souci de transparence, estiment nécessaire de déclarer ses intérêts lorsqu’on mousse un lieu ou un événement parce qu’on y a été invité gratuitement ou encore, parce qu’on parle au nom d’un client. Certains ont même proposé l’utilisation d’un hashtag (mot-clé) « client » ou « promo » sur Twitter. D’autre part, il y a ceux qui trouvent cette approche complètement ridicule et qui se demandent pourquoi il faudrait venir réglementer tout ça. « Nous ne sommes pas journalistes », disent-ils. « Si on est invité dans un événement et qu’on aime ça, on a bien le droit de le dire… »
